【博彩】安省重罚theScore10.5万美元 违反负责任博彩规范
安省监管机构 AGCO 因 theScore 未落实负责任博彩，对其罚款 10.5 万美元。调查指一名高风险玩家在多重预警下未获及时干预，触及第 2.01、2.10、2.12 条标准。theScore 可向牌照上诉法庭提出上诉。
安大略省酒精和博彩委员会（AGCO）宣布，对 Score Media and Gaming（theScore）处以 10.5 万美元罚款，原因是其未按《互联网博彩注册标准》落实负责任博彩要求。监管方称，theScore在一名高风险玩家出现明显预警信号时未及时干预。
事件概述：高风险玩家八个月投注超 250 万
调查显示，一名用户在八个月内累计投注逾 250 万美元，亏损约 23 万美元。仅首月亏损即近 10 万美元，呈现频繁且损失扩大等高风险特征，但平台未启动必要的干预或评估流程。
核心违规点：三项标准未达合规
AGCO 指出 theScore 涉嫌依赖用户自行申报财务状况而缺乏核验，错失多次干预机会，包括玩家反复索要奖金及与 VIP 主持人互动中表现出的情绪困扰。
- 第 2.01 节：未充分识别并尽量减少赌博导致的财务伤害
- 第 2.10 节：监控与干预机制不足，未对危险行为触发响应
- 第 2.12 节：员工负责任博彩与消费者保护培训不到位
监管立场：玩家保护是基本门槛
AGCO 强调自 2022 年开放私营 iGaming 市场以来，首要任务是保护消费者并维护市场诚信。首席执行官 Karin Schnarr 表示，未能执行关键安全标准将削弱公众对受监管市场的信任。
企业回应与后续：可向牌照上诉法庭申诉
theScore 暂未公开评论。AGCO 确认，其可向独立机构牌照上诉法庭（LAT）提出上诉。此次罚款被视为安省强化负责任博彩执法的又一案例。
公司背景：媒体到体育博彩的一体化布局
theScore 源于数字体育媒体，2021 年被 Penn Entertainment 以约 20 亿美元收购。theScore Bet 于 2022 年 4 月在安省上线并受当地严格合规框架监管。
合规要点：运营商改进清单
- 建立实时风险识别模型与分级干预路径
- 强化财务承受能力核验与证据留存
- 常态化员工培训并记录处置闭环
- 对 VIP 与高价值玩家设定更严格监测阈值
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