近日，韩国三间外国人专用赌场运营商公布了 11 月份的初步业绩，数据显示所有运营商的博彩销售额均录得增长，表现亮眼。尽管 11 月份为传统淡季，但韩国赌场行业依然展现出强劲的复苏势头。

其中，运营济州天城度假村的乐天观光开发（Lotte Tour Development）收入同比大幅增长近一倍，增速最为可观。经营“七乐”（Seven Luck）品牌的 Grand Korea Leisure（GKL）也录得了显著增长，而百乐达斯（Paradise Co Ltd）的收入则保持相对平稳的增长态势。

乐天观光开发一马当先：济州天城收入同比暴增96.9%

乐天观光开发旗下的济州天城赌场在 11 月份取得了最亮眼的成绩。其博彩销售额高达 513.6 亿韩圜，同比急升 96.9%，环比亦微增 1.9%。其中，赌枱博彩收入表现尤其突出，同比大增 100.7%，这有力地反映了中高端客源的显著回归和贡献。此外，该赌场的总投注额也同比大增 75.4%。截至 11 月底，济州天城累计赌场销售额已同比大增 60.7%，客流量和投注额均大幅上扬。

GKL 在 11 月的博彩销售额录得 417.5 亿韩圜，同比增长 12.9%，环比更是劲升 46.2%。其赌枱博彩收入按年增长 13.7%，按月增长 52.6%，显示出明显的增长动能。不过，韩媒指出，虽然客流量持续回升，但高端客的投注额尚未完全恢复至疫情前水平。

百乐达斯的整体表现则较为稳定，11 月赌场销售额达 803.3 亿韩圜，同比增长 11.6%，环比亦上升 10.6%，连续数月保持正增长。其赌枱博彩收入按年增长 13.1%。截至 11 月底，百乐达斯累计赌场销售额已同比增长 10.2%，客源回流情况稳定。

济州天城客流大增四成：酒店业务稳步发展

在客流方面，济州天城赌场 11 月的入场人次达 50,620 人，同比上升 41.3%。今年首 11 个月累计入场人次同比上升 55.7%。酒店业务方面，天城度假村 11 月酒店收入为 64.6 亿韩圜，同比增长 15.9%，维持稳步发展态势。

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乐天旅游开发披露的合并数据称，济州天城9 月赌场收入达 529.5 亿韩元（约 3870 万美元），同比增长 86.3%，并较 8 月提升 23.2%（8 月为 429.9 亿韩元）。

分业务表现：赌台领涨、老虎机同步走强

• 赌台收入：511.1 亿韩元，同比 +88.2%（约 3730 万美元）。
• 老虎机收入：18.3 亿韩元，同比 +44.7%（约 130 万美元）。

酒店板块：环比回落、同比微增

酒店收入 69.3 亿韩元（约 510 万美元），环比 -17.1%，但较 2024 年 9 月**+1.7%**。2024 年公司收入结构中，赌场占 62.5%、酒店占 18.2%。

前 9 个月累计：投注额快速扩张

2025 年 1–9 月，赌桌游戏总投注额 1.78 万亿韩元（约 13 亿美元），较上年同期 +59.7%（去年同期 1.11 万亿韩元）。

市场地位：超越百乐达斯城的里程碑

截至 8 月底，济州天城赌场收入已超越“百乐达斯城”，成为韩国营收最高的外籍专用赌场，并继续在 9 月扩大优势。

入境利好：签证新政或带动后续客流

韩国自 9 月 29 日起对经批准旅行社组织的 3 人及以上中国团队实施免签入境（最长 15 天）；济州岛维持个人与团队免签（最长 30 天）。政府预计至 2026 年 6 月将新增 100 万中国游客，为济州博彩与酒店需求提供增量动能。

项目背景：地标级综合度假村

济州天城为济州岛最高地标，2020 年开业，由乐天旅游开发运营，集赌场、酒店、零售与餐饮于一体，持续受益于国际客源修复与高端旅客消费回暖。

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事件概况：疑似“异色牌”触发群体抗议

• 时间地点：9月24日约17:00，济州天城赌场百家乐赌桌。
• 起因焦点：有赌客称赌桌出现不同颜色扑克牌（本应全为同色），怀疑赌场“出老千”，遂要求荷官放牌并当场质疑。
• 现场状况：情绪蔓延，50+名中国赌客聚集起哄，场面一度混乱。
• 官方说法：济州政府对媒体表示，属荷官单纯失误，并非作弊行为。

警方处置与司法进展：3人涉袭保安受查

• 警力到场：为控制秩序，警方与口岸安保增援，对场内区域进行安保与人流疏导。
• 刑事要点：3名中国籍男子涉嫌对保安实施掌掴等暴力行为，当场被警方带走。
• 司法结果：警方以“暴力行为”申请逮捕令；济州法院9月26日驳回（考虑事件特殊性），三人被限制出境30日并继续接受调查。
• 伤损情况：无人员受伤或财物损毁报告。

赌场回应与合规要点：操作规范与桌面更换SOP

• 赌场立场：否认“出千”，强调为荷官操作失误；已对相关流程进行复核与员工再培训。
• 合规建议（长尾关键词：赌场合规、桌面SOP、监控留存）：
  1. 异色牌/损坏牌快速更换SOP：即时停局、清点、封存，录像+签名备查。
  2. 监控取证与公示：在百家乐、VIP厅等高敏感桌面设置多角度高清摄像，必要时向玩家透明展示回放要点。
  3. 荷官双人核对机制：洗牌、切牌、上牌由双人交叉核验，降低误操作概率。
  4. 争议处置预案：设“争议缓冲区”与中立仲裁员，引导当事人迅速脱离赌桌降温沟通。

数据背景：天城赌场在济州的市场份额

• 2024年营收：2,946亿韩元，约占济州赌场总销售64%。
• 客流情况：全年38.3万人次玩家。
• 结构特征：中国籍旅客占比约79%（赌场行业与旅游链路强相关）。

中国游客合规提醒：境外赌场合法≠跨境赌博合法

• 中国驻韩大使馆同日发布提醒：虽境外赌场合法，但跨境赌博可能触犯中国法律，存在行政或刑事风险。
• 建议旅客：
  • 理性消费、遵守当地法律与场馆规则；
  • 发生争议时保留证据（票据、视频、监控申请记录）；
  • 避免情绪化行为，禁止肢体冲突，以免触法。

影响评估：国庆/中秋客流高峰下的声誉与风控

• 对赌场：在节假日高峰叠加中国团体免签复苏背景下，舆情与投诉放大效应明显。需加快一线风控+公关协同，稳住中国客源口碑。
• 对游客：遇到“出千/异色牌”等可疑情形，应先走合规渠道（现场主管—监控室—监管投诉），避免群起激愤导致入境/出境受限或刑责风险。
• 对监管：适度强化临检与纠纷速裁机制，压缩矛盾发酵空间。

常见问题（FAQ）

Q1：出现“异色牌”一定是出老千吗？
A：未必。异色牌可能来自补牌、误放或印刷色差等操作失误。需以监控录像、封存牌靴、流程记录综合核验。

Q2：现场怀疑作弊，玩家怎么办？
A：立即停止下注，向当班主管与监控室提出复核请求，记录时间、桌号、局号；必要时报警或向监管投诉，全程克制。

Q3：与安保发生肢体冲突后果怎样？
A：可能面临刑事调查、限制出境，并影响后续签证、通关与保险理赔。务必依法维权，切勿以身试法。

对运营方的执行清单（可直接落地）

• 牌具管控：上桌前同批次同色核验；发现异常即刻停局封存。
• 可视化透明：设“争议复核角”，必要时截取监控关键帧对客说明。
• 人群疏导：建立多语种引导（含中文），快速点对点带离当事人，避免围观升级。
• 舆情预案：建立15分钟初告-60分钟二告机制，统一口径，避免信息真空。
• 合规培训：荷官/保安/楼层经理季度演练；对“节假日高峰+中国客群”场景专项培训。

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该官员指出，有关补贴当中有高达9.3亿韩圜(约530万港元)用于天城赌场，佔补贴总额约77%，而每位特定赌客获得的补贴有580万韩圜(约3.3万港元)。官员解释道：「这项补贴是提供给将其年度营业额10%纳入『旅游促进及发展基金』的赌场，旨在增加济州赌业的收入。」

南韩中央政府自2001年起向当地赌场徵收税项投入到旅游促进及发展基金，自去年开始，济州政府仅向岛上贡献该基金最大的4家赌场提供补贴。

今年，济州政府计划向该4间赌场提供18亿韩圜(约1,020万港元)的补贴，较去年增加50%。不过，今年每位赌客的补贴上限将设为300万韩圜(约1.7万港元)。

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环比表现也显示出强劲增长，收入较 6 月份的 358 亿韩元（2680 万美元）增长 21.3%。

根据该公司综合度假村团队8月1日公布的初步数据，这一令人印象深刻的业绩主要得益于赌桌游戏，7月份赌桌游戏收入达416亿韩元（3110万美元），环比增长21%，同比大幅增长99.1%。

7月份，老虎机游戏收入达18.7亿韩元（约合140万美元），环比增长30%。不过，这一部分的收入仍比去年同期低5.2%。

7月份酒店运营收入为78.8亿韩元（约合590万美元），较6月份的68.3亿韩元（约合510万美元）增长15.4%。尽管月度收入有所改善，但与2024年7月的92.4亿韩元（约合690万美元）相比，仍下降了14.8%。

该度假村 7 月份的游客人数达到历史最高水平 56,691 人次，较 6 月份增长 10%，比 2024 年 7 月份增长 65.4%。

2025 年 1 月至 7 月的七个月期间，累计赌场收入总计 2380 亿韩元（1.781 亿美元），比 2024 年同期增长 49.3%。桌面游戏推动了这一增长，收入增长 51.4% 至 2262 亿韩元（1.692 亿美元），而机器游戏同比增长 18.4% 至 117.8 亿韩元（880 万美元）。

不过，前七个月的累计酒店收入同比下降 10.7% 至 438 亿韩元（3280 万美元），而 2024 年同期为 491 亿韩元（3670 万美元）。

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据韩媒报导，控方在一审指出，甲因在济州赌场赌博失利，积累巨额债务，并将护照作为抵押，导致无法离开免签区济州。为筹集还债资金，甲计划通过勒索和盗窃获取现金，并在中国招募丙协助处理赃款和筹码。

案发当日，甲在早上9时38分联络乙，虚构要兑换100万元人民币，邀请对方到济州天城酒店的房间进行交易，并指示丙在房外等候。乙于下午2时22分进入房间后，甲用预藏的刀具刺乙12刀导致对方死亡，随后将现金和筹码放入纸袋放在房门外。约20分钟后，丙取走纸袋，并在酒店内将其兑换为约42万元人民币，存入自身的中国帐户。

当日下午5时，甲主动向警方自首，警方随后在济州机场拘捕了丙。在一审过程中，甲的辩护律师承认她犯下杀人罪，但辩称这是冲动下的过失行为，并非预先计划的抢劫，只有在乙死亡后才取走房间内的财物。丙的律师则表示，丙只是想收回借给甲的款项，最初并不知纸袋内的钱属于犯罪所得，目前正保管这笔资金，拟归还予乙的家人。

乙的母亲在庭上悲愤表示：「在中国，杀人者会被处以死刑；但在南韩不会。」(南韩自1997年以来实际上已废除死刑)。她亦透露丈夫因打击过大而中风倒下，强烈要求法院对凶手给予严惩。庭审期间，甲跪地痛哭，向乙的母亲致歉。案件一审判决将于9月4日上午10时宣告。

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